Algemene Voorwaarden
Door de website te bezoeken en de diensten te gebruiken van Del Oro Casino, gaat u akkoord met onderhavige algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn bindend en regelen uw gebruik van het platform, inclusief alle spellen, bonussen en transacties. Het is essentieel dat u deze voorwaarden leest, begrijpt en accepteert voordat u een account aanmaakt of geld inzet.
Algemene Bepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle interacties met het platform. Door registratie of het plaatsen van een inzet verklaart u dat u deze voorwaarden heeft gelezen en ermee instemt. Indien u niet akkoord gaat met enige bepaling, dient u het gebruik van de website onmiddellijk te staken. Wij behouden ons het recht voor om toegang te weigeren aan personen die niet voldoen aan de gestelde eisen.
Accountregistratie en -beheer
Om de spellen en diensten te kunnen gebruiken, moet u een persoonlijk account aanmaken. Daarbij dient u correcte, volledige en actuele informatie te verstrekken. Het is strikt verboden om meer dan één account te bezitten. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
Alleen personen die de toepasselijke wettelijke gokleeftijd hebben bereikt, mogen een account registreren en gebruiken. Verificatie kan op elk moment worden gevraagd om leeftijd, identiteit en woonplaats te bevestigen. Het niet tijdig kunnen aanleveren van de gevraagde documenten kan leiden tot blokkering van het account en de fondsen.
Accountbeveiliging
U dient redelijke maatregelen te nemen om uw account te beveiligen. Bij vermoeden van ongeautoriseerd gebruik of een datalek moet u direct contact opnemen met de klantenservice. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door nalatigheid in het beschermen van uw eigen inloggegevens.
Verantwoord Gokken
Wij hechten groot belang aan verantwoord spelgedrag. Gebruikers wordt aangeraden limieten in te stellen voor stortingen, verliezen, sessieduur en inzetbedragen. Hulpmiddelen zoals tijdelijke of permanente zelfuitsluiting, realiteitschecks en reality checks zijn beschikbaar via het account. Personen die problemen ervaren met gokken kunnen contact opnemen met de support voor advies en doorverwijzing naar gespecialiseerde hulporganisaties.
Bonussen en Promoties
Van tijd tot tijd worden bonussen en promotionele aanbiedingen gepubliceerd. Bonus-specifieke voorwaarden kunnen van toepassing zijn en worden duidelijk vermeld bij elke campagne. Er kunnen inzetvereisten, maximale inzetlimieten en andere restricties gelden voordat winsten uit een bonus kunnen worden opgenomen. Misbruik van bonussen of promoties kan leiden tot intrekking van de bonus en gerelateerde winsten.
Stortingen, Opnames en Transacties
Stortingen en opnames kunnen worden uitgevoerd via de op de website beschikbare betaalmethoden. De toepasselijke limieten worden getoond in het account of op de betreffende pagina’s. Verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van de gekozen methode en eventuele aanvullende controles. Alle transacties kunnen worden onderworpen aan verificatie om fraude, witwassen of andere misbruik te voorkomen. Opnames worden alleen verwerkt naar betaalmiddelen die op naam van de accounthouder staan.
Verboden Activiteiten
Het is verboden om de diensten te gebruiken voor illegale doeleinden, fraude, manipulatie van spellen, het aanmaken van valse of meerdere accounts, of het toepassen van technieken die het normale spelverloop verstoren. Dit omvat ook het gebruik van bots, scripts of andere geautomatiseerde systemen. Overtreding van deze regels kan resulteren in onmiddellijke beëindiging van het account, confiscatie van het saldo en melding bij de bevoegde instanties waar nodig.
Intellectuele Eigendom
Alle inhoud, software, afbeeldingen, grafische elementen en spellen op het platform zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om enig materiaal te kopiëren, reproduceren, verspreiden of aan te passen.
Beperking van Aansprakelijkheid
Het platform en de diensten worden aangeboden in de huidige staat zonder enige garantie. Wij zijn niet aansprakelijk voor technische storingen, onderbrekingen, virussen, vertragingen of andere gebeurtenissen buiten onze directe controle. Gokverliezen komen voor eigen rekening, tenzij de wet uitdrukkelijk anders bepaalt. Onze totale aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de voorafgaande twaalf maanden aan het platform heeft betaald.
Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. De herziene versie wordt op de website gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om de voorwaarden regelmatig te controleren. Voortgezet gebruik van het platform na een wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Toepasselijk Recht en Klachten
Op deze voorwaarden is de toepasselijke wetgeving van kracht. Bij vragen of klachten wordt geadviseerd eerst contact op te nemen met de klantenservice om tot een oplossing te komen. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan dit worden voorgelegd aan de bevoegde instanties.